Noggrann förberedelse är A och O
Viktiga frågeställningar att besvara inför en förändringsprocess:
» Vad är det vi vill uppnå?
» Vilka ska vi involvera?
» Vad är det för känslor vi vill skapa?
» Vad är det för information vi vill förmedla?
» Vad är det för kommunikation och dialog vi vill ha?
» Hur ska vi följa upp?
Hur jobbar vi?
FörstudieVi gör en förstudie där vi intervjuar och samlar in material som ger oss kunskap och insikt om både organisationen och uppdraget. Resultatet blir en visuell processbeskrivning som vi kallar "batalj". Den visar vårt förslag till lösning och ger kunden ett konkret beslutsunderlag.
Utveckling och testNu börjar ett tätt samarbete med en projektgrupp hos kunden för att utveckla de dialogverktyg som krävs. Vi har regelbundna projektgruppsmöten där vi presenterar olika förslag på koncept, teman, uppgifter etc. Mellan projektgruppsmötena utvecklar och finslipar vi verktygen. När verktygen är färdigutvecklade testas kvalitet och träffsäkerhet på relevant målgrupp hos kunden.
”Train-the-trainer/Train-the-leader”Ofta är det verksamhetens ledare som ansvarar för implementeringen. För att skapa trygghet och se till att dialogverktygen används på rätt sätt, tränar vi dessa personer så att organisationen får ut maximal effekt.
Mobilisering och implementeringI denna fas är det dags att tala om vad som ska hända och skapa positiva förväntningar och entusiasm i organisationen. Det kan göras på många sätt men det handlar främst om att sälja in processen hos toppledare och andra viktiga ambassadörer. Nästa steg är att börja använda dialogverktygen på bred front där linjeledarna ofta har en central roll.
UppföljningVi skräddarsyr en lösning för hur uppföljningen ska gå till. Vi eftersträvar att uppföljningsprocessen integreras så naturligt som möjligt i organisationens redan befintliga processer ex i strategiutveckling, marknadsföring, hr-pocesser etc.
